Lorsque votre paiement est validé, vous recevez instantanément un email récapitulant le détail votre facture ainsi que le lien d’accès à l’espace de téléchargement. Lorsque vous cliquez sur le lien fourni dans le mail vous être redirigé vers votre espace membre streamer-pro. Vous êtes la seule personne à avoir l’accès à votre espace membre. C’est dans cet espace que votre pack est visible. Vous cliquez simplement dessus pour le télécharger. Si vous avez besoin d’aide pour accéder à votre espace de téléchargement ou pour télécharger votre pack vous pouvez nous contacter par email.

Ce pack contient tous les designs présentés ci-dessus. Les fichiers sont tous adaptés aux formats des plates-formes de streaming populaires. Cependant il se peut que certaines mises à jours affectent certaines plates-formes. Si c’est le cas et que vous souhaitez modifier les fichiers, le pack contient également les fichiers sources correspondants de tous les designs présentés plus haut, que vous serez libre d’utiliser ou pas selon vos besoins afin de faire les ajustements, modifications, ajouts, nécessaires à chaque design du Pack. Seuls les fichiers sources des designs animées ne sont pas fournis.

Instantanément. Tous nos produits sont envoyés instantanément par email après validation du paiement.

Si vous n’êtes pas satisfait nous nous engageons à vous rembourser intégralement dans un délais de 30 jours maximum après l’achat. Pour nous contacter et/ou demander un remboursement rendez-vous sur votre espace membre, cliquez sur l’onglet “messagerie” et écrivez-nous.

Oui, vous pouvez personnaliser les différents éléments du Pack. Les fichiers sources des designs sont tous fournis et sont modifiables à l’exception des designs animés. Si vous souhaitez modifier les fichiers de manière efficace et éviter les incompatibilités logiciels, nous vous recommandons d’utiliser photoshop.

Nous acceptons uniquement les moyens de paiement les plus réglementés (cartes bancaires et Paypal). Pour protéger les données de nos clients, nous utilisons la technologie HTTPS qui permet de sécuriser et crypter les données lors du paiement. De plus, nous n’avons pas accès aux informations de paiement de nos clients. Nous utilisons PayPal & Stripe pour sécuriser les méthodes de paiements de notre site.

Nos designs sont compatibles et adaptés à tous type de logiciel de streaming (ex : OBS Studio / Streamlabs, Xsplit, etc…). Ils sont également compatibles à tous type de plate-forme de streaming. Pour ne citer que les plus connus Twitch et YouTube.